Descarcă Ghidul pacientului (actualizat 2022)
Facilități pentru pacienți
Institutul dispune de circuite funcționale organizate pentru ca pacienții internați să aibă acces ușor la servicii.
În cadrul secției Oftalmologie I sunt disponibile două camere single, cu regim hotelier, contra cost, dotate cu televizor, frigider și baie proprie cu duș.
Toate saloanele dispun de baie proprie cu duș, oferind pacienților condițiile de igienă necesare. Institutul este dotat cu sistem de încălzire modern, generator electric de rezervă și echipamente moderne de bucătărie și spălătorie.
Orientarea în institut
Institutul funcționează în trei corpuri de clădire — A, B și C — situate în Piața Alexandru Lahovari nr. 1. Pentru a vă orienta mai ușor, iată unde se găsesc principalele servicii adresate pacienților:
| Serviciul | Unde îl găsiți |
|---|---|
| Camera de gardă — Compartimentul de Primiri Urgențe de Specialitate (24/7) | Corp A, parter |
| Biroul de internări și garderoba | Corp A, parter |
| Laboratorul de explorări funcționale (câmp vizual, OCT, ecografie, biometrie) | Corp A, parter |
| Ambulatoriul integrat — 5 cabinete de consultații | Corp B, parter |
| Compartimentul de terapie cu laser | Corp B, parter |
| Compartimentul de ortoptică pentru copii | Corp B, parter |
| Laboratorul de proteze oculare | Corp B, parter |
| Secția Clinică Oftalmologie I | Corp A, etajele I și II |
| Secretariat, biroul managerului, farmacia de incintă | Corp B, etajul II |
| Blocul operator și Compartimentul ATI/SPA | Corp A, etajul III |
| Secția Clinică Oftalmologie II | Corp A, etajele IV și V |
| Secția Clinică Oftalmologie III | Corp A, etajul VI |
| Spitalizarea de zi, laboratorul de analize medicale, cabinetul de medicina muncii | Corp A, etajul VII |
Pentru programări telefonice consultați pagina Accesare servicii, iar pentru mijloacele de transport și harta de acces pagina Contact.
Siguranța pacienților și prevenirea riscurilor
Siguranța pacienților în cadrul institutului face parte din politica noastră de calitate.
Pentru creșterea calității serviciilor medicale, conducerea institutului pune la dispoziția pacienților, aparținătorilor și vizitatorilor un ghid de informare, cu scopul de a preveni sau anticipa evenimentele nedorite pe parcursul prezenței dumneavoastră în institut.
Siguranța dumneavoastră este un obiectiv permanent pentru toți angajații și presupune identificarea și prevenirea riscurilor din spital, atât pentru pacienți, cât și pentru aparținători și vizitatori. Pentru cele mai multe riscuri, institutul are o politică de identificare, tratare și atenuare a acestora până la limita acceptabilității; rămân însă câteva riscuri pe care le puteți preveni chiar dumneavoastră, prin informare și educație medicală.
Deși mediul din institut este unul securizat, prin control igienico-sanitar permanent, pot exista totuși riscuri. De aceea, este bine să le cunoașteți pentru a putea preveni pericolul. Printre riscurile pe care le puteți evita se numără:
Riscul de cădere
În zonele semnalizate, fiți atenți la:
- pardoselile uneori alunecoase, atunci când sunt umede în urma curățeniei, a scurgerii de lichide etc.;
- praguri sau alte diferențe de nivel ale pardoselii;
- scări.
Riscul de electrocutare
În zonele semnalizate, evitați:
- atingerea întrerupătoarelor și a prizelor deteriorate;
- atingerea instalațiilor electrice neprotejate;
- atingerea tablourilor electrice;
- atingerea echipamentelor medicale electrice, care pot fi utilizate doar de personalul de specialitate.
Riscul de infecție (infecție asociată actului medical)
Riscul de a contracta o infecție crește prin:
- înțeparea cu dispozitive medicale (ace, catetere etc.);
- atingerea deșeurilor medicale;
- lipsa igienei personale, mai ales după utilizarea grupurilor sanitare;
- contactul cu alte persoane internate care au boli infecțioase;
- primirea de vizitatori cu afecțiuni acute cu potențial infecțios.
Riscul de a vă rătăci în spital
Urmați doar traseele cunoscute și semnalizate din institut și evitați:
- pătrunderea în zone cu risc infecțios (laboratoare, depozite de deșeuri etc.);
- pătrunderea în zone cu pericol de explozie.
Nerespectarea recomandărilor medicului curant și ale asistentei de salon
Aceasta poate avea efecte nedorite în cursul spitalizării, de exemplu:
- automedicația cu medicamente procurate din afara spitalului;
- consumul de alimente din afara spitalului, perisabile și depozitate necorespunzător;
- nerespectarea indicațiilor privind alimentația, igiena și repausul.
Ce măsuri ia institutul pentru prevenirea acestor riscuri
- Sunt semnalizate zonele denivelate, alunecoase, scările etc.
- Sunt semnalizate obstacolele care nu pot fi îndepărtate.
- Sunt semnalizate corespunzător toate căile de circulație, de acces și ieșirile.
- Sunt semnalizate zonele în care accesul persoanelor străine este interzis.
- Sunt semnalizate tablourile electrice și zonele în care există pericol de electrocutare.
- Sunt semnalizate circuitele spitalului și zonele cu risc major pentru pacienți, aparținători și vizitatori.
- Pardoselile și căile de circulație sunt iluminate corespunzător.
- Starea de igienă și curățenie a tuturor secțiilor și laboratoarelor este verificată permanent.
- Stația de sterilizare și apa potabilă sunt verificate permanent.
- Starea de sănătate a personalului angajat este verificată permanent.
- Procesele desfășurate în institut sunt procedurate și cunoscute de toți angajații.
- Institutul are o strategie de prevenire a riscurilor, cunoscută de toți angajații și aplicată permanent.
Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare!