Sari la conținutul principal
021 319 27 51 secretariat@institutoftalmologie.ro Luni-Vineri: 08:00 - 15:00
Institutul Clinic de Urgențe Oftalmologice Prof. Dr. Mircea Olteanu
Acreditat ANMCS

Chestionar pacienți internați

Stimată doamnă / Stimate domnule,

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-ați primit în cadrul Institutului Clinic de Urgențe Oftalmologice „Prof. Dr. Mircea Olteanu” și a creșterii calității acestora, vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos. Răspunsurile dumneavoastră sunt importante pentru noi!

Răspundeți la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situația dumneavoastră. Nu trebuie să vă semnați — chestionarul este anonim.

1. Sex
3. Mediul de proveniență
5. La internare, ați fost însoțit pe secție de:
6. Ați fost informat asupra drepturilor și obligațiilor dumneavoastră ca pacient și au fost respectate acestea?
7. Ați fost informat asupra diagnosticului, tratamentului și regimului prescris de medic?

8. Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele servicii:

Cazare
Curățenie
Alimentație
9. Atitudinea personalului din Compartimentul Primiri Urgențe / Biroul de internări:
10. Timpul acordat de medicul curant pentru consultația dumneavoastră:

11. Calitatea îngrijirilor medicale acordate de:

Medicul curant
Asistentele medicale
Infirmiere
12. Ați fost instruit asupra modului în care ar fi trebuit să primiți medicamentele pe cale orală (tablete, pastile)?
13. Administrarea medicamentelor pe cale orală s-a făcut sub supravegherea asistentei:
14. Ați primit medicamentele pentru 1 zi de tratament:
15. Medicamentele administrate în spital:
16. În cazul în care medicamentele v-au fost cumpărate de familie, care a fost procedura?

17. Ați fost mulțumit de îngrijirile acordate:

În timpul zilei
În timpul nopții
Sâmbăta, duminica și sărbătorile legale
18. Impresia dumneavoastră generală:
19. Dacă ar fi necesar să vă reinternați, ați opta pentru același spital?

Chestionarul este anonim: nu colectăm nume, e-mail, adresă IP sau alte date de identificare. Colectarea informațiilor se face cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), în scopul îndeplinirii atribuțiilor conferite de Legea nr. 95/2006, republicată, și de Legea drepturilor pacientului nr. 46/2003.